Hur man driver en profil på sociala medier för ett lokalt företag [9 exempel på inlägg]

Varför ska lokala företag ha en fansida för sitt företag?

Bra eller dåligt, sociala medier håller delvis på att ersätta det verkliga livet. Det som brukade ske ansikte mot ansikte har flyttat till sociala medieplattformar. Därför spelar inlägg i sociala medier en avgörande roll för att skapa en varumärkesbild av ett lokalt företag jämfört med mer traditionella metoder som mun till mun-metoden.

Med tanke på dessa faktorer är profiler i sociala medier oumbärliga för lokal marknadsföring. När du driver ett företags fansida är det bra att ha en strategi och fastställa den riktning du vill följa med skicklig kommunikation. Så låt oss se vad du kan använda korrekt byggda profiler för.

Skapa förtroende hos din publik

Globala företag har det ofta lättare på det här området. Bortsett från mängden reklam kan ett företags blotta storlek skapa förtroende. 

När vi till exempel ser Starbucks logotyp oroar vi oss inte för att få en odrickbar kopp kaffe, även om vi inte förväntar oss en "high-end" produkt. Men det är annorlunda för lokala kaféer där kunderna kanske inte vet vad de kan förvänta sig, så de är mer benägna att söka efter och besöka etablissemangets Facebook- eller Instagram-profil.

‍

Att regelbundet publicera relevant innehåll som visar upp företagets erbjudanden, gör publiken bekant med tjänsten eller helt enkelt underhåller dem samtidigt som det skapar positiva associationer kan hjälpa företag att bryta förtroendebarriären.

Information om erbjudandet

En fansida är ett perfekt verktyg för att informera kunderna om de senaste produkterna, kampanjerna, evenemangen eller förändringarna. Detta ger nuvarande och potentiella kunder enkel tillgång till all information om ett företags erbjudande och gör det möjligt för dem att hålla sig uppdaterade.

När kunder letar efter en specialiserad produkt eller tjänst är de ofta mer uppmärksamma på information om en specifik produkt än på det faktum att en webbplats erbjuder produkter i en viss kategori. Att kommunicera specifikationer och tillämpningar kan också väcka en kunds intresse för en viss vara som du erbjuder.

Bygga band med det lokala samhället

Sociala medier gör det möjligt för dig att interagera med lokalsamhället på en helt annan, mer personlig nivå. Att dela med sig av bilder från den dagliga verksamheten eller kommentera inlägg är bara några sätt att knyta an till lokalsamhället. Inlägg på Facebook är också ett bra verktyg för att kommunicera förändringar i ett företags öppettider eller tillgänglighet till lokala kunder.

Banden kan också byggas genom direkt kommunikation, och det sätt du kommunicerar på visar till exempel ditt företags unika perspektiv på lokalsamhället.

Bygga upp ett företags rykte

Nöjda kunder delar gärna med sig av positiva omdömen, vilket är en ovärderlig källa till publicitet. Ett gott rykte kan dock byggas upp på många olika sätt. En kunds uppfattning om ett företag påverkas också av det samhällsengagemang som finns under inlägg, innehållets regelbundenhet och kvalitet samt om företaget har förekommit i media.

Engagera samhället under inlägg

Sociala medier ger möjligheter att engagera publiken, vilket är nyckeln till att behålla deras uppmärksamhet. Möjligheten att kommentera, dela innehåll eller till och med anordna tävlingar engagerar och uppmuntrar användarna att fortsätta följa företagets profil.

Hur man driver en fan page för ett lokalt företag - grunderna

Framgång på sociala medier är inte bara avgörande för tillväxten av ett lokalt företag utan också för att upprätthålla relationer med kunder. Här är några riktlinjer som hjälper dig att effektivt driva din fansida för lokala företag:

Upprätthålla en konsekvent grafisk stil

När du skapar en varumärkesimage online är det viktigt att upprätthålla en konsekvent grafisk stil. Detta inkluderar ditt val av färger, typsnitt och fotostil. Visuell konsekvens påverkar din varumärkesigenkänning och gör att du kan sticka ut från konkurrenterna.

Försök att hålla ditt innehåll varierat

Använd olika inläggsformat. Ett varierat innehåll gör din fansida mer intressant för din publik. Använd olika format, t.ex. textinlägg, foton, videor, frågesporter etc., för att öka engagemanget och intresset hos publiken. 

Dina inlägg kan också variera i karaktär. De kan vara informativa, reklam, humoristiska - det finns många teman du kan använda.

Glöm inte Google Business Profile-inlägg

För ett lokalt företag är inlägg i Google Business Profile extremt viktiga. De bidrar till att öka ditt företags synlighet i Googles sökresultat, visar nyheter som rör ditt företag och kan locka nya kunder.

Localo kan hjälpa dig att skapa en stark företagsprofil på Google och Facebook, så att du kan publicera inlägg på båda plattformarna samtidigt och planera din kommunikation i förväg, vilket sparar tid.

Publicera regelbundet

Regelbunden publicering är nyckeln till att upprätthålla en aktiv gemenskap på Facebook. Försök att skapa ett publiceringsschema som ger intryck av att det händer mycket i ditt företag. Algoritmerna på plattformar som Facebook ser också positivt på profiler som regelbundet publicerar nytt innehåll.

En AI-driven inläggshanterare i Localo hjälper dig att hålla din profil uppdaterad regelbundet - med vår inläggsschemaläggare kan du planera och publicera inlägg i förväg på både Google Business Profile och Facebook-sidan.

Svara på kommentarer och skapa engagemang hos publiken

Glöm inte att sociala medier är en dubbelriktad gata. Genom att svara på kommentarer och uppmuntra till ytterligare interaktion bygger du upp en starkare gemenskap kring ditt varumärke. Du får också veta vad kunderna tycker om ditt företag, vilket gör att du bättre kan anpassa din kommunikation och dina erbjudanden till deras behov.

Att bara visa att din publiks åsikter och kommentarer är viktiga kan fungera som ett incitament för potentiella kunder.

Exempel på inlägg i sociala medier för lokala företag

Presentera teamet

Visa de ansikten som bygger upp ditt företag dag efter dag. Det kan vara ett foto från ett veckomöte eller en kort video där teammedlemmarna presenteras. Om din kommunikationsstil är direkt och profilen redan har samlat en lojal publik, kan en intressant idé för ett inlägg vara att presentera dig själv som den person som skapar innehållet för verksamheten.

‍

Företagets historia

Berätta historien om ditt företag, hur det startade och dess viktigaste ögonblick. Detta är ett annat sätt att visa vilken erfarenhet du har av att förse dina kunder med vissa produkter och tjänster.

Recensioner från tidigare kunder

Dela med dig av positiva kundrecensioner. Det kan vara en skärmdump av en skriven recension eller en kort video av en recension. Genom att göra det visar du att du läser den feedback som kunderna lämnar och lyssnar på vad de har att säga. Viktigast av allt är att recensioner från befintliga kunder ofta har stor inverkan på nya kunders köpbeslut.

Tips och råd

Dela med dig av värdefulla tips och råd som rör din bransch. Att dela med dig av din kunskap påverkar inte bara värdet av din profil för följarna utan visar också att du är en expert inom ditt område, vilket bygger upp ditt varumärkes rykte.

Ny produkt/tjänst

Om du introducerar en ny produkt eller tjänst, försök att presentera nyheten för potentiella kunder med detaljer, pris och till och med erbjuda en speciell kampanj eller rabatt för förstagångskunder.

Tillfälliga inlägg

En helgdag, början på en sommarsemester eller helt enkelt en födelsedag för ditt företag är det perfekta tillfället att skapa ett inlägg som är skräddarsytt för tillfället.

"Bakom kulisserna".

Visa vad som händer bakom kulisserna på ditt företag. Det kan vara en video eller foton av produkter, anställda i aktion eller till och med en vanlig dag på kontoret.

Tävlingar

Att anordna tävlingar är ett bra sätt att öka engagemanget. Väl utformade tävlingar ger dig möjlighet att nå ut till nya målgrupper, visa upp dina erbjudanden och skapa intressant innehåll för din publik.

Reaktion omröstning

Reaktionsröstning är en otroligt engagerande typ av postning. I praktiken presenterar du din publik med flera alternativ och ber dem att uttrycka sina åsikter genom att använda specifika reaktionsemojis. Den här metoden kräver inte mycket ansträngning från din publik, och därför deltar de gärna.

Planera dina meddelanden i sociala medier med Localo

Localo kan hjälpa dig att skapa engagerande innehåll på dina profiler i sociala medier. Vår app kan bland annat hjälpa dig att:

• schemalägga inlägg och ställa in automatiska publikationer
• skapa engagerande innehåll med hjälp av artificiell intelligens
• publicera innehåll på Google Business Profile och din Facebook-sida samtidigt med ett enda klick
  ‍

Läs mer om Localos funktion för publicering av inlägg >>>

Sammanfattande bedömning

Allt handlar om att göra de inlägg på sociala medier och i Google Business Profile som du publicerar så varierade och tilltalande för din grupp och deras behov som möjligt. Exemplen ovan är en bra utgångspunkt för alla lokala företag. 

Kom bara ihåg att vara autentisk - det är nyckeln till att skapa en stark koppling till din lokala gemenskap.

‍