Regler för webbplatsen

Regler för webbplatser

VILLKOR OCH BESTÄMMELSER FÖR LOCALOS WEBBPLATS

med verkan från och med 2024.

‍

Inledande bestämmelser och definitioner.

Dessa föreskrifter gäller för tjänster som tillhandahålls av administratören via webbplatsen https://localo.com/ och alla underdomäner, inklusive, i synnerhet, https://app.localo.com/. Således definierar dessa föreskrifter typer, omfattning och villkor för tillhandahållande av tjänster på elektronisk väg och reglerna för ingående av avtal för tillhandahållande av tjänster och digitalt innehåll genom det, inklusive reglerna och förfarandet för utövande av ångerrätten av kunden som är en konsument, av LOCALO Sp. z o.o., med säte i Wrocław, Plac Solny 14/3, 50-062 Wrocław, Polen, infört i Företagarregistret av distriktsdomstolen för Wrocław-Fabryczna i Wrocław, VI ekonomiska avdelningen i det nationella domstolsregistret under numret 0000880128. Föreskrifterna utgör också regler och föreskrifter i den mening som avses i lagen om tillhandahållande av tjänster på elektronisk väg.

Definitioner:

   
1.        Tjänst - den webbplats som finns tillgänglig på https://localo.com/, samt alla dess sidor och underdomäner, inklusive i synnerhet https://app.localo.com, alla administrerade av administratören, genom vilken LOCALO tillhandahåller de tjänster som anges i dessa föreskrifter;    
   
2.        LOCALO - LOCALO Sp. z o.o. i Wrocław med säte på Pl. Solny 14/3, 50-062 Wrocław, aktiekapital: PLN 5000, NIP: 8971887866, REGON: 388000462, införd i det nationella domstolsregistrets register över företagare under KRS-nummer: 0000880128;    
   
3.        Användare - en fysisk person som använder Webbplatsen och som är minst 18 år eller en person som är myndig enligt gällande lag på den plats där personen är bosatt, samt en juridisk person eller en organisatorisk enhet som inte har juridisk personlighet, men som enligt lag har rättskapacitet. Minderåriga får endast använda Webbplatsen och de Tjänster som erbjuds där med samtycke och under överinseende av vuxna (vårdnadshavare).    
   
4.        Inloggnings- eller registreringsformulär - ett formulär som finns tillgängligt på Webbplatsen eller på en extern webbplats och som används för att skapa ett Konto;    
   
5.        Beställningsformulär - ett formulär som finns tillgängligt på Webbplatsen och som gör det möjligt för dig att göra en beställning och ingå ett Försäljningsavtal.    
   
6.        Konto - en uppsättning resurser i LOCALO ICT-systemet, markerat med ett individuellt namn (inloggning/e-post) och lösenord som tillhandahålls av användaren, där användarens data lagras;    
   
7.        Försäljningsavtal - ett avtal om tillhandahållande av LOCALO-tjänster som ingås mellan Kunden och Säljaren via Webbplatsen, på grundval av vilket LOCALO åtar sig att tillhandahålla Tjänsterna till Kunden i utbyte mot betalning av Priset,    
   
8.        Betalningsoperatör - PayU S.A. med säte i Poznań, 60-166 Poznań, på 186 Grunwaldzka Street, införd i företagarregistret som förs av distriktsdomstolen Poznań - Nowe Miasto och Wilda i Poznań, 8th Economic Department of the National Court Register under numret 0000274399, med NIP: 779-23-08-495,    
   
9.        Föreskrifter - dessa föreskrifter, i enlighet med artikel 8 i lagen av den 18 juli 2002 om tillhandahållande av elektroniska tjänster, dvs. daterad 6 februari 2020. (Journal of Laws of 2020, artikel 344, med ändringar) - definierar reglerna för användning av webbplatsen och elektroniska tjänster;    
   
10.        Förfrågan - en begäran om analys av en specifik fras på en specifik plats och ett specifikt språk, som skickas av Användaren via Kontot.    
   
11.        Elektronisk tjänst - utförande av en tjänst som tillhandahålls utan att parterna är närvarande samtidigt (på distans), genom överföring av data på individuell begäran av mottagaren av tjänsten, som skickas och tas emot med hjälp av utrustning för elektronisk bearbetning, inklusive digital komprimering, och lagring av data, som helt och hållet sänds, tas emot eller överförs via ett telekommunikationsnät i den mening som avses i telekommunikationslagen.    
   
12.        LOCALO-tjänst - en digital tjänst eller en tjänst för leverans av digitalt innehåll i enlighet med lagen om konsumenträttigheter (2014 års lagbok, punkt 827) som erbjuds på Webbplatsen.    
   
13.        PayU Express-tjänst - en tjänst som tillhandahålls av Betalningsleverantören i samarbete med LOCALO, bestående av utfärdande av ett elektroniskt betalningsinstrument av Betalningsleverantören och betalning.    
   
14.        Prislista - den aktuella prislistan för en viss typ av abonnemang som publiceras på LOCALOs webbplats på: https://localo.com/cennik, varigenom om Användaren aktiverar en andra och efterföljande slot:    
   
15.        mer än 15 dagar före utgången av Faktureringsperioden, betalar Användaren 100% av abonnemangspriset för den aktuella platsen,    
   
16.        mindre än 15 dagar före utgången av Faktureringsperioden och mer än 7, betalar Användaren 66,6% av abonnemangspriset för den perioden.    
   
17.        mindre än 7 dagar före utgången av Faktureringsperioden, betalar Användaren 50% av abonnemangspriset för den aktuella platsen.    

   
15.        Faktureringsperiod - den period för vilken Användaren betalar avgifter för prenumerationen på Tjänsten. Faktureringsperioden är en månad, beräknad som 30 på varandra följande kalenderdagar - i fallet med en prenumeration för en period på 1 månad, och 12 månader, beräknad som 365 på varandra följande kalenderdagar - i fallet med en prenumeration för en period på ett år. Abonnemangsavgifter för tjänster som tillhandahålls på Webbplatsen debiteras:    

   
1.        i förskott varje månad på den kalenderdag då abonnemanget började gälla i enlighet med bestämmelserna i dessa Föreskrifter vid månadsabonnemang,    
   
2.        i förskott varje år på den kalenderdag då teckningen började i enlighet med bestämmelserna i dessa föreskrifter när det gäller en årlig teckning.    

   
16.        Integritetspolicy - ett dokument med information om LOCALOs behandling av personuppgifter.    
   
17.        Plats - funktion i LOCALO-tjänsten som gör det möjligt för användaren att lägga till en aktiv företagsprofil för användaren på det konto som skapats av användaren inom den köpta prenumerationen.    
   
18.        Konsument - en Användare som är en fysisk person som ingår ett avtal med LOCALO, vars föremål inte är direkt relaterat till hans/hennes affärs- eller yrkesverksamhet, som i synnerhet härrör från ämnet för hans/hennes affärsverksamhet, som görs tillgänglig på grundval av bestämmelserna i det centrala registret och information om affärsverksamhet;    
   
19.        Nyhetsbrev - Elektronisk tjänst som gör det möjligt för kunden att prenumerera på och ta emot, med kundens samtycke, på den e-postadress som kunden har angett, gratis information från tjänsteleverantören om de elektroniska tjänster som finns tillgängliga på webbplatsen.    
   
20.        Pris - ett specifikt värde uttryckt i pengar i PLN-valuta (polsk zloty). Alla priser som visas på webbplatsen är bruttopriser, dvs. de inkluderar mervärdesskatt (moms).     

   
21.        Beställning - en avsiktsförklaring från Kunden att ingå ett Försäljningsavtal som skickas via Beställningsformuläret och som direkt syftar till att ingå ett Avtal om leverans av digitalt innehåll med LOCALO.    

§1. ALLMÄNNA BESTÄMMELSER

   
1.        Reglerna innehåller regler för användning av Webbplatsen samt regler och förfaranden för ingående av Försäljningsavtal med Kunden på distans via Webbplatsen.    
   
2.        Försäljningsavtalet mellan Kunden och LOCALO ingås när de nödvändiga procedurerna för köp på Webbplatsen är uppfyllda, tillsammans med bokföringen av betalningen på LOCALOs bankkonto och LOCALOs påbörjande av LOCALO-tjänster.    
   
3.        Bevis på att Kunden har ingått Försäljningsavtalet är i synnerhet ett e-postmeddelande som skickas till Kundens e-postadress, tillsammans med en momsfaktura eller ett kvitto på Tjänsten eller något annat bevis på att Försäljningsavtalet har ingåtts.    
   
4.        LOCALO samtycker till att omedelbart börja tillhandahålla LOCALO-tjänsten från det ögonblick då betalningen för den tjänst som valts av kunden krediteras. Användaren samtycker till och är medveten om att omedelbart påbörjande av Tjänsterna ska leda till förlust av Konsumentens rätt att dra sig ur avtalet, med undantag för vad som anges i § 9 och § 10 i Reglerna.    
   
5.        Avtalet om tillhandahållande av elektroniska tjänster som består av att upprätthålla ett konto på webbplatsen ingås för obestämd tid vid den tidpunkt då kunden loggar in via Google eller registrerar kontot via registreringsformuläret och får ett e-postmeddelande som skickas av LOCALO som bekräftar registreringen av kontot. Kundens kontotjänst tillhandahålls kostnadsfritt.     
   
6.        Detaljerade villkor för skydd av personuppgifter finns i Sekretesspolicyn som finns tillgänglig på https://localo.com/privacy-policy, och som är en integrerad del av dessa Allmänna villkor. Personer som ingår ett försäljningsavtal på webbplatsen tillhandahåller frivilligt sina personuppgifter och samtycker till att de behandlas av LOCALO enligt de villkor som anges i sekretesspolicyn.    
   
7.        Kontakta Service:     
   
8.        LOCALO adress: Plac Solny 14/3, 50-062 Wroclaw, e-postadress LOCALO:support@localo.com LOCALO telefonnummer: 602 598 958     
   
9.        Kunden kan kommunicera med LOCALO via de adresser och telefonnummer som anges i dessa Allmänna villkor.    
   
10.        Kunden kan kommunicera via telefon med LOCALO mellan kl. 08.00 och 16.00 måndag till fredag.    

8 Tekniska krav:

Användningen av Tjänsten är föremål för tekniska krav. Kunden ska tillhandahålla minst:

   
1.        En enhet som låter dig använda resurserna på Internet,    
   
2.        anslutning till det globala Internet,    
   
3.        En uppdaterad webbläsare för webbsidor (Google Chrome, Safari, Microsoft Edge och Mozilla Firefox) som stöder krypterade SSL-anslutningar, eller en av de tre senaste versionerna av Android,    
   
4.        aktivt konto för elektronisk post (e-post),    
   
5.        Den version av operativsystemet och webbläsaren som används bör fortsätta att stödjas av programvarutillverkaren och maskinvaruleverantören.    

Dessa föreskrifter finns tillgängliga kostnadsfritt på webbplatsen https://localo.com/regulations, där du kan ladda ner, spara och skriva ut dem.

Tjänsten använder inte prisprofilering och produktplacering.

‍

§2. FRAMGÅNGSHISTORIER

   
1.        LOCALO tillåter kunder att skicka feedback till LOCALO och att läsa andra kunders åsikter om tjänsterna som tillhandahålls på webbplatsen https://localo.com/historie-sukcesu, där endast verifierade åsikter publiceras, inklusive de som verifierats av LOCALO och utfärdats av faktiska kunder som har köpt LOCALO-tjänster och använt webbplatsens funktionalitet.     
   
2.        Äktheten i de utfärdade omdömena säkerställs av LOCALO, som på grundval av de uppgifter som Kunden lämnat när formuläret för att utfärda omdömen fyllts i, verifierar att Kunden faktiskt har köpt LOCALO-tjänster. LOCALO förbehåller sig rätten att publicera utvalda omdömen, men har inget inflytande på deras innehåll och gör inga ändringar i de omdömen som utfärdats av Kunder. Kunden är ensam ansvarig för sitt uttalande i samband med yttrandet.    
   
3.        Åsikter och betyg från kunder - är inte i sak verifierade av LOCALO.     
   
4.        I händelse av rimliga tvivel från LOCALO och/eller invändningar riktade till LOCALO från andra kunder/tredje parter, i synnerhet om huruvida en viss kund faktiskt har köpt en LOCALO-tjänst eller om en viss recension härrör från en kund, förbehåller sig LOCALO rätten att kontakta författaren till en sådan recension för att fastställa och bekräfta att han/hon faktiskt är en kund på webbplatsen eller har köpt en LOCALO-tjänst som recensionen publicerades för.    
   
5.        Eventuella invändningar, kommentarer eller överklaganden mot kontrollen av yttranden kan göras på ett sätt som är analogt med det klagomålsförfarande som anges i § 7 i dessa föreskrifter.    

§ 3. REGLER FÖR ANVÄNDNING AV ONLINEBUTIKEN

   
1.        Beställningar som görs på Webbplatsen kan göras av Kunder som har ett Konto. Registrering av ett Kundkonto på Webbplatsen är frivilligt och kostnadsfritt.    
   
2.        Kunden kan registrera ett konto i onlinebutiken genom att trycka på kommandot"Kom igång" högst upp på webbplatsensstartsida på https://localo.com/, och sedan klicka på"Registrera" och fylla i registreringsformuläret, om inte kunden väljer att logga in på webbplatsen via ett Google-konto
   I detta fall behöver kunden inte registrera ett konto, eftersom han/hon automatiskt loggas in och kan använda kontotjänsten genom att logga in på sitt Google-konto.     
   
3.        Till den e-postadress som anges i registreringsformuläret eller den e-postadress som tilldelats Google-kontot kommer LOCALO att skicka ett meddelande som bekräftar registreringen av kontot. Tillhandahållandet av en e-postadress är en nödvändig uppgift för tillhandahållandet av kontotjänster. Start av tillhandahållandet av den elektroniska tjänsten för kontot ska påbörjas vid mottagandet av meddelandet som bekräftar registreringen av kontot.    
   
4.        Kontotjänsten innebär att Kunden kan använda Webbplatsens funktioner efter att ha loggat in med ett lösenord.    
   
5.        Kunden gör en Beställning på Webbplatsen genom att fylla i Beställningsformuläret.    
   
6.        Kunden gör en Beställning genom att fylla i Beställningsformuläret med sina uppgifter (e-postadress) och accepterar innehållet i dessa Bestämmelser och Integritetspolicy.    
   
7.        När det gäller Beställningsformuläret på Webbplatsen anger Kunden sin e-postadress och, beroende på faktureringsform, namn och adress (privatperson) eller företagsuppgifter (Företag). Kunden väljer också betalningsmetod bland de som anges i Beställningsformuläret, dvs. PayU, Betalkort, BLIK eller Banköverföring.    
   
8.        Om du lämnar ofullständiga uppgifter i beställningsformuläret kommer du inte att kunna acceptera inbjudan att ingå ett avtal och ingå försäljningsavtalet.    
   
9.        LOCALO skall vid varje tillfälle avgöra vilka av uppgifterna i Orderformuläret som är nödvändiga för att ingå Försäljningsavtalet.    
   
10.        Användaren av webbplatsen kan, efter att ha skapat ett konto, radera det endast genom att kontakta webbplatsens support på. e-post: support@localo.com    

‍

§4. BESTÄLLNING AV TJÄNSTER (ABONNEMANG)

   
1.        Beställningar av LOCALO-tjänster tas emot via webbplatsen https://localo.com/    
   
2.        Som ett resultat av att köpa ett abonnemang på LOCALO-tjänsten baserat på prislistan, kan användaren få tillgång till ytterligare funktioner på webbplatsen som anges i denna punkt och § 6.    
   
3.        Användaren kan, efter eget val, använda gratisplanen "GRATIS" eller köpa en förnybar prenumeration för en period på en månad eller ett år till de aktuella avgifter som gäller enligt
   med prislistan.    

3a. Under den kostnadsfria "FREE"-planen får användaren obegränsad tillgång till webbplatsen med tillgång till funktionaliteten hos de LOCALO-tjänster som anges i den kostnadsfria "FREE"-planen.

   
4.        Användaren köper ett abonnemang per Slot som han/hon har lagt till på sitt Konto. Användaren får endast köpa ett abonnemang per Slot. Användaren kan lägga till mer än en Slot på Kontot och därmed köpa mer än ett abonnemang som täcker samma Faktureringsperiod, varvid den första månadens belopp justeras i enlighet med när Faktureringsperioden för Kontot infaller i enlighet med Prislistan. Användaren kan när som helst lägga till eller ta bort en Slot, vilket är detsamma som att säga upp abonnemanget. Uppsägning av abonnemang för en Slot påverkar inte abonnemang som Användaren aktiverat för Användarens övriga Slots. När en Plats har tagits bort förblir den aktiv till slutet av Faktureringsperioden. Borttagning av ytterligare Slots sker omedelbart och överbetalningen krediteras.    
   
5.        Fakturor kommer att skickas till den e-postadress som anges när du skapar ett konto på tjänsten från betalningsleverantören till Localo - Paddle based:    

   
1.        🇬🇧 Paddle.com Market Limited: Judd House, 18-29 Mora Street, London, EC1V 8BT, Förenade kungariket    
   
2.        🇮🇪 Paddle Payments Limited: Core B, Block 71, The Plaza, Park West, Dublin 12, Irland    
   
3.        🇺🇸 Paddle.com Inc: 3811 Ditmars Blvd, 1071, Astoria, NY 11105-1803, USA    

6. Priser i Tjänsten angivna i polska zloty är bruttopriser, inklusive moms.

(7) När LOCALO informeras om en sänkning av priset på en LOCALO-tjänst ska LOCALO, utöver information om det sänkta priset, inkludera information om det lägsta priset på LOCALO-tjänsten som gällde under perioden 30 dagar före införandet av sänkningen. När det gäller Tjänster som har varit till försäljning i mindre än 30 dagar ska LOCALO, utöver information om det reducerade priset, inkludera information om det lägsta priset för LOCALO-tjänsten som var gällande under perioden från det datum då försäljningen påbörjades till det datum då reduktionen infördes.

   
8.        LOCALO kan göra ändringar i priset för LOCALO-tjänster, men ändringarna är inte bindande för försäljningsavtal som ingåtts före ändringen. LOCALO förbehåller sig också rätten att introducera nya tjänster för försäljning, genomföra och avbryta marknadsföringsåtgärder på Webbplatsen eller göra ändringar i dem i enlighet med normerna i civillagen och andra tillämpliga lagar.    
   
9.        Betalning för LOCALO-tjänster som köpts via Tjänsten kan endast göras via onlinebetalning i en oavbruten session.    
   
10.        Efter att ha betalat via onlinebetalning ska Kunden vänta på att betalningen krediteras LOCALOs bankkonto. Bekräftelse på betalningen skickas till Kundens e-postadress som angavs i registreringsprocessen.    
   
11.        Innan användaren gör en beställning bör han/hon läsa och godkänna de allmänna villkoren och sekretesspolicyn. Efter att ha accepterat alla detaljer i köpet (inklusive typ av tjänst j och det totala beloppet) omdirigeras användaren till betalningstjänsten efter att ha klickat på knappen "pekar på betalningssymbolen.     
   
12.        Om du väljer onlinebetalning (banköverföring, BLIK eller betalning med kreditkort via PayU-systemet) som betalningsform för LOCALO-tjänster, måste betalningsinstruktionen utföras omedelbart efter att Beställningen har gjorts. Vid utebliven betalning till kontot eller förmedlande enheter i transaktionen (PayU-systemet) anses Ordern inte vara korrekt lagd, vilket innebär att Försäljningsavtalet inte träder i kraft och Ordern inte kommer att fullföljas. I en sådan situation måste en ny beställning göras. Vid betalning från utlandet (dvs. utanför Polen) ska betalning för Tjänsten endast ske via betalkort.)    
   
13.        När som helst under en Beställning, fram till dess att betalning sker, kan Beställningen avbrytas genom att avbryta de olika stegen och lämna den undersida som används för att lägga Beställningar. En Beställning som inte fullföljs av Kunden kommer inte att behandlas.    
   
14.        LOCALO kan, för att korrekt genomföra försäljningsavtalet, kontakta kunden på den e-postadress som kunden har angett för att klargöra eventuella tvivel, bekräfta orderläggningen eller andra frågor som rör korrekt genomförande av ordern.    
   
15.        För att få en momsfaktura är det nödvändigt att ange företagsuppgifter i beställningsprocessen tillsammans med det momsregistreringsnummer som krävs för korrekt fakturering.    
   
16.        De som betalar via en utländsk bank bör ta hänsyn till kostnaden för bankförmedling, eftersom endast fullständig betalning inom den angivna tidsfristen garanterar LOCALOs behandling av beställningen.    
   
17.        LOCALO ansvarar inte för konsekvenserna av att Kunden lämnar falska eller felaktiga uppgifter i Beställningsformuläret.    
   
18.        Om kunden har några frågor om hur webbplatsen fungerar eller behöver hjälp, särskilt när det gäller de elektroniska tjänsterna eller LOCALO-tjänsterna, kan han/hon kontakta följande telefonnummer: +48 602 598 958.    

‍

§5. TYP OCH OMFATTNING AV ELEKTRONISKA TJÄNSTER

   
1.        Tillhandahållande av elektroniska tjänster till användare på webbplatsen tillhandahålls kostnadsfritt för tjänster:    
   
2.        Ingående av Försäljningsavtal vid den tidpunkt som anges i enlighet med innehållet i § 4,    
   
3.        Konton,    
   
4.        Prenumeration på nyhetsbrev,    
   
5.        Chat Messenger,    

   
2.        För att garantera säkerheten vid överföring av meddelanden och data i samband med de tjänster som tillhandahålls ska LOCALO vidta tekniska och organisatoriska åtgärder som är lämpliga för graden av säkerhetshot mot de tjänster som tillhandahålls, i synnerhet åtgärder för att förhindra att obehöriga personer får tillgång till och ändrar personuppgifter som överförs via Internet.    
   
3.        I synnerhet är användaren skyldig att:    

   
1.        inte tillhandahålla eller överföra innehåll som är förbjudet enligt lag, till exempel innehåll som främjar våld, är ärekränkande eller kränker tredje parts personliga rättigheter och andra rättigheter;    
   
2.        använda Tjänsten på ett sätt som inte stör dess funktion, särskilt genom användning av specifik programvara och enheter, inte vidta åtgärder såsom att: skicka eller publicera oönskad kommersiell information (skräppost) inom Tjänsten,    
   
3.        använda Webbplatsen på ett sätt som inte är störande för andra Kunder eller LOCALO,    
   
4.        använda allt innehåll som publiceras i tjänsten endast för ditt eget personliga bruk;    
   
5.        använda webbplatsen på ett sätt som överensstämmer med bestämmelserna i gällande lag i Republiken Polen eller i en annan plats där användaren är bosatt, bestämmelserna i föreskrifterna samt med de allmänna reglerna för Internetanvändning.    

   
4.        LOCALO har rätt att publicera reklaminnehåll på Webbplatsen. Detta innehåll är en integrerad del av webbplatsen och det material som presenteras där.    
   
5.        Tack vare nyhetsbrevstjänsten skickar LOCALO kommersiell information om LOCALO:s erbjudanden, nya tjänster, aktuella kampanjer etc. till den e-postadress som användaren har angett. Tjänsten Nyhetsbrev tillhandahålls kostnadsfritt under en obestämd tidsperiod.    
   
6.        Nyhetsbrevet skickas till den e-postadress som användaren har angett.      
   
7.        Varje meddelande i nyhetsbrevstjänsten innehåller:    

   
1.        LOCALO uppgifter som avsändare av nyhetsbrevet,    
   
2.        Innehåll i nyhetsbrev,    
   
3.        information om hur du kan avbeställa nyhetsbrevet eller ändra den elektroniska postadressen (e-postadressen) för användaren, till vilken nyhetsbrevet skickas.      

   
8.        Prenumeration på nyhetsbrevet görs av:    

   
1.        Användaren anger sin e-postadress längst ner på sidan https:/en.localo.com i fältet med rubriken "Bli en mästare på lokal Google".    
   
2.        Användarens samtycke till att ta emot kommersiell information till den e-postadress som anges i formuläret, i enlighet med lagen av den 18 juli 2002 om tillhandahållande av elektroniska tjänster,    
   
3.        Användarens godkännande av dessa Villkor,    
   
4.        Klicka på knappen "Prenumerera",    
   
5.        LOCALO skickar en aktiveringslänk till den e-postadress som anges för att bekräfta beställningen av nyhetsbrevstjänsten i ett e-postmeddelande som skickas av LOCALO med rubriken "Välkommen till nyhetsbrev". Genom att klicka på aktiveringslänken läggs Kundens e-postadress till i LOCALO:s e-postlista.    

‍

   
9.        Uppgift om användarens e-postadress är nödvändig för nyhetsbrevstjänsten.    
   
10.        LOCALO anger att varje nyhetsbrev innehåller:    

   
1.        information om LOCALO som avsändare av nyhetsbrevet och ange det "ämne" som definierar innehållet i nyhetsbrevet,    
   
2.        kortfattad information om hur kunden kan avbeställa nyhetsbrevet eller om kundens e-postadress (e-postadress), till vilken nyhetsbrevet skickas, ändras,    

   
9.        Användningen av de elektroniska tjänster som beskrivs i dessa bestämmelser är beroende av att kunden har en dator eller annan multimediaenhet med tillgång till Internet och att kunden har en aktiv elektronisk postadress (e-postadress).     

‍

§ 6. TYPER OCH OMFATTNING AV DIGITALA INNEHÅLLSTJÄNSTER

   
1.        Användaren kan välja mellan tre möjliga abonnemang:    
   
2.        Gratis - gratis plan,    
   
3.        Utveckling - betald plan,    
   
4.        Byrå - betald plan,    

som tillhandahåller verktyg för att uppnå bästa möjliga position för kundens webbplats i de fria (naturliga, organiska) sökresultaten för utvalda fraser och nyckelord (SEO).

1a. LOCALO tillhandahåller kostnadsfritt för användare som har ett konto på webbplatsen med ett anslutet visitkort Google Moja Firma ytterligare funktionalitetstjänst som kallas LOCALO SITES bestående av möjligheten till automatisk konstruktion av sidor av dessa användare. Denna funktionalitet är tillgänglig både i gratisplanen
och betalda planer

1b. Den funktionalitet som avses i avsnitt 1a ovan kan aktiveras med två klick: det första: Användaren ska gå till fliken webbplatser på sitt konto och det andra klicket: Användaren ska klicka på publiceringsknappen.  

1c. LOCALO kommer att sträva efter att säkerställa fortsatt drift av den funktionalitet som beskrivs i avsnitt 1a ovan, men vid denna tidpunkt är denna funktionalitet i testfasen och LOCALO förbehåller sig därför, bland annat, möjligheten att dra tillbaka denna funktionalitet i framtiden, Genom att använda webbplatsen och den funktionalitet som beskrivs i avsnitt 1a ovan, accepterar användaren dessa villkor och bekräftar att den funktionalitet som beskrivs i avsnitt 1a ovan är i testfasen,
och därför endast kan vara tillfällig och dras tillbaka av LOCALO. I händelse av att denna funktionalitet dras tillbaka kommer LOCALO att informera Användarna minst 14 (fjorton) dagar innan den dras tillbaka.

1d. Under testfasen är den Funktionalitet som beskrivs i avsnitt 1a kostnadsfri för Användare av Tjänsterna. Efter avslutad testfas kommer LOCALO att besluta på vilka villkor de kommer att göra ovanstående funktionalitet tillgänglig för sina användare, vilket användarna kommer att informeras om minst 30 (trettio) dagar före införandet av avgifter för användningen av denna funktionalitet. 

1e. Utan hinder av vad som anges i 1c och 1d kommer Tjänsteanvändaren under alla omständigheter att kunna behålla resultaten (arkivet) av användningen av den funktionalitet som beskrivs i 1a ovan. Dessutom kommer Tjänsteanvändaren inte att förlora åtkomst till den sida som skapats som en del av den funktionalitet som beskrivs i punkt 1a ovan, även efter avslutad användning av Tjänsten (under gratis- eller betalplanen) om han / hon inte klickar på ikonen i sitt konto som tillåter radering av den sida som skapats innan han / hon avslutar användningen av Tjänsten, 

1f. När en användare slutar använda Tjänsten (under en gratis eller betald plan) kommer inte att kunna uppdatera uppgifterna på den sida som skapats under den funktionalitet som beskrivs i 1a ovan, i händelse av att sådan användare raderar sådan sida på sitt konto, eftersom när användaren slutar använda Tjänsten helt, kommer användaren att förlora åtkomst till sin företagsprofil på kontot. När Användaren åter börjar använda Tjänsten igen (under en kostnadsfri eller betald plan), kommer han/hon att ha möjlighet att uppdatera en sådan sida under den funktionalitet som beskrivs i avsnitt 1a.

   
2.        Resultaten av abonnemangsanalysen presenteras i form av diagram, rapporter, sammanfattningar etc.    
   
3.        De flesta analyser görs i realtid och bearbetningen av dem kan ta några minuter. Vissa av funktionerna, t.ex. uppskattad trafik på webbplatsen eller antal nyckelord, hämtas från en förberäknad databas.    
   
4.        LOCALO förbehåller sig rätten att presentera resultaten av analyser som inte utförts i realtid.    
   
5.        Genom sitt konto har kunden tillgång till resultaten av sina förfrågningar under de senaste tre månaderna, även om tillgången kan vara begränsad till en kortare period när det gäller användare av gratiskonton. För användare av gratiskonton ges tillgång till förfrågningar genom att kontakta LOCALO via e-post på:
   och begära det.    
   
6.        LOCALO informerar dig om att analyserna och resultaten endast presenteras i informationssyfte och att den digitala tjänsten är avsedd för innehavare av Google-företagsprofiler som kan använda dem på rätt sätt. Analyserna ska inte användas som vägledning eller rekommendationer, och det är helt frivilligt att vidta några åtgärder baserat på de resultat som erhållits. LOCALO ansvarar därför inte för användningen av data som erhållits via tjänsten och dess resultat.    
   
7.        Om Kunden glömmer/förlorar det lösenord som han/hon angav vid registreringen har han/hon möjlighet att använda funktionen"Återställ lösenord", som kommer att generera och skicka ett meddelande till den e-postadress som angavs vid registreringen med en länk för att återställa lösenordet.    
   
8.        Varje Konto efter registrering tilldelas endast en Användare och endast den Användaren är dess ägare. LOCALO noterar att det inte är möjligt att tilldela, överföra eller på annat sätt överföra (återförsälja Konton) befintliga Användarkonton till andra enheter. Detta gäller även befintliga Kontogränser. LOCALO noterar också att det inte är möjligt för flera Användare eller andra tredje parter att dela samma Konto.    
   
9.        Den exakta och aktuella omfattningen av funktionerna på Webbplatsen och LOCALO-tjänsterna som LOCALO erbjuder via den finns tillgängliga på https://localo.com/pricing.    

‍

§7. KLAGOMÅL PÅ ELEKTRONISKA TJÄNSTER

   
1.        LOCALO ska vidta åtgärder för att säkerställa att webbplatsen
   fungerar helt korrekt i enlighet med aktuell teknisk kunskap och åtar sig att åtgärda eventuella oegentligheter som rapporteras av kunder inom en rimlig tidsperiod.    
   
2.        Kunden skall omedelbart underrätta LOCALO om eventuella oegentligheter eller avbrott i driften av Tjänsten.    
   
3.        Oegentligheter relaterade till Tjänstens funktion kan rapporteras av Kunden skriftligen till adressen för LOCALOs säte eller elektroniskt till support@localo.com.    
   
4.        I klagomålet ska Kunden ange sitt namn, postadress, typ och datum för förekomsten av oegentligheter relaterade till Tjänstens funktion.    

§ 8. KLAGOMÅL PÅ LOCALOS TJÄNSTER

   
5.        Bestämmelserna i denna punkt gäller endast för konsumenter. LOCALO:s garantiansvar gentemot en kund som inte är konsument är uteslutet.     
   
6.        LOCALOs skyldighet är att förse Kunden med LOCALO-tjänster i enlighet med Försäljningsavtalet.     
   
7.        Grunden och principerna för LOCALOs ansvar bestäms av de lagar som gäller i Republiken Polen, särskilt bestämmelserna i lagen av den 30 maj 2014 om konsumenträttigheter (dvs. den 28 januari 2020. (Journal of Laws of 2020, punkt 287).     
   
8.        Den LOCALO-tjänst som LOCALO tillhandahåller Kunden måste vara i enlighet med Försäljningsavtalet:     

   
1.        vid tidpunkten för leverans - om LOCALO-tjänsten levereras vid ett tillfälle eller i delar;     
   
2.        för hela leveransperioden för en viss LOCALO-tjänst - om LOCALO-tjänsten levereras kontinuerligt.    

   
9.        Om LOCALO-tjänsten inte är förenlig med försäljningsavtalet kan konsumenten kräva att den bringas i överensstämmelse med försäljningsavtalet.    
   
10.        Klagomål på LOCALO-tjänster kan lämnas in:    

   
1.        skriftligen till adressen LOCALO Sp. z o.o. Pl. Solny 14/3, 50-062, Wroclaw, Polen,    
   
2.        i form av ett e-postmeddelande till: support@localo.com,    
   
3.        Skriftligen direkt till LOCALO:s huvudkontor under dess öppettider.    

   
11.        LOCALO ska vara ansvarigt för bristande efterlevnad:     

   
1.        existerar vid tidpunkten för leverans av LOCALO-tjänsten och offentliggörs inom 2 (två) år från den tidpunkten - om LOCALO-tjänsten levereras på en gång eller i delar;     
   
2.        avslöjas under leveransperioden för LOCALO-tjänsten - om LOCALO-tjänsten levereras kontinuerligt.    

   
12.        Klagomålet bör innehålla uppgifter som gör det möjligt att identifiera kunden och svara på klagomålet (namn och efternamn eller namn på den sökande, adress/e-postadress
    beroende på om kunden vill få ett svar på klagomålet via snigelpost eller elektronisk post, uppgift om orsaken till klagomålet och innehållet i begäran, samt uppgift från kunden om den föredragna metoden för att informera kunden om Det rekommenderas att bifoga till klagomålet handlingar som styrker det och kan vara till hjälp för att lösa klagomålet.    
   
13.        Om de uppgifter eller den information som lämnas i klagomålet behöver kompletteras kommer LOCALO att be kunden som lämnar klagomålet att komplettera dem innan klagomålet behandlas.    
   
14.        Klagomål på LOCALO Services kommer att granskas individuellt inom 14 dagar från mottagandet av klagomålet i fråga.    
   
15.        Svaret på klagomålet ges skriftligen via vanlig post eller i form av ett e-postmeddelande via e-post, beroende på vilket sätt kunden föredrar att informera om hur klagomålet behandlas, och om ett sådant sätt inte angavs beroende på hur klagomålet lämnades in. Om klagomålet inte godkänns kommer LOCALO att meddela Kunden och ange skälen till detta beslut.    
   
16.        Tvister mellan Kunden och LOCALO angående den inlämnade LOCALO Serviceordern ska behandlas av en allmän domstol med behörig jurisdiktion i enlighet med bestämmelserna i civilprocesslagen.    
   
17.        En kund som är Konsument har möjlighet att använda utomrättsliga sätt att hantera klagomål och anspråk, inklusive, i synnerhet, rätten att:    

   
1.        att vända sig till en permanent konsumentdomstol för uppgörelser i godo som är verksam vid handelsinspektionens provinsiella inspektioner med en begäran om att lösa en tvist som härrör från ett ingånget köpeavtal (lagen av den 15 december 2000 om handelsinspektionen, dvs. 2020 års lagtidning, punkt 1706);    
   
2.        att vända sig till den provinsiella inspektören för handelsinspektionen med en begäran om att inleda ett medlingsförfarande för att i godo lösa tvisten med säljaren.    

   
18.        Konsumenten har rätt att få kostnadsfri hjälp med att lösa en tvist mellan konsumenten och LOCALO i form av kostnadsfri hjälp från distriktets (stadens) konsumentombudsman eller en social organisation vars lagstadgade uppgifter inkluderar konsumentskydd.    
   
19.        Detaljerad information om möjligheten för konsumenten
    att använda förfaranden utanför domstol för att hantera klagomål, samt att hävda fordringar, och reglerna för tillgång till dessa förfaranden kan finnas tillgängliga på kontor och på webbplatser för distrikt (stad) konsumentombudsmän, sociala organisationer vars lagstadgade uppgifter inkluderar konsumentskydd, provinsiella inspektioner av handelsinspektion, främst på följande webbadress för Office of Competition and Consumer Protection (kontoret för konkurrens och konsumentskydd)    

https://uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php

   
20.        Ordföranden för kontoret för konkurrens och konsumentskydd håller ett öppet register över enheter som är behöriga att genomföra förfaranden för reglering av konsumenttvister utanför domstol.    
   
21.        Användningen av möjliga utomrättsliga medel för hantering av klagomål och anspråk är endast möjlig efter avslutad reklamationsprocess och är frivillig - båda parter, dvs. konsumenten och LOCALO, måste samtycka till förfarandet.    
   
22.        En konsument kan också använda plattformen för konsumenttvistlösning online (ODR-plattform), dvs. enligt Europaparlamentets och rådets förordning (EU) nr 524/2013 av den 21 maj 2013 om tvistlösning online vid konsumenttvister och om ändring av förordning (EG) nr 2006/2004 och direktiv 2009/22/EG (förordning om tvistlösning online vid konsumenttvister).     
   
23.        Den europeiska ODR-plattformen är en interaktiv webbplats där konsumenter kan lämna in sina klagomål. Nedan finns den elektroniska länken till ODR-plattformen: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage    
   
24.        Utgångspunkten för ODR-plattformen är att underlätta oberoende, opartisk, transparent, effektiv, snabb och rättvis tvistlösning utanför domstol online mellan konsumenter och näringsidkare avseende avtalsenliga skyldigheter som härrör
    från onlineförsäljnings- eller tjänsteavtal mellan konsumenter som är bosatta i unionen och näringsidkare som är etablerade i unionen.    

‍

§ 9. PRINCIPER FÖR LOKALT ANSVAR

   
1.        Om LOCALO-tjänsten inte överensstämmer med avtalet ska konsumenten ha de rättigheter som anges i lagen av den 30 maj 2014 om konsumenträttigheter (Journal of Laws of 2014, punkt 827, i dess ändrade lydelse).     
   
2.        LOCALO ska informera Konsumenten om de uppdateringar, inklusive de som rör säkerhet, som krävs för att LOCALO-tjänsten ska vara i överensstämmelse med avtalet och ska tillhandahålla dem till Konsumenten under försäljningsavtalets löptid eller som rimligen förväntas av Konsumenten om LOCALO-tjänsten tillhandahålls på en gång eller i delar. LOCALO ska inte hållas ansvarigt för att den Digitala tjänsten inte överensstämmer med avtalet i en situation där Konsumenten, trots att Konsumenten har informerats om behovet av att installera uppdateringar och har fått korrekt användarmanual med konsekvenserna av att inte installera sådana uppdateringar, underlåter att installera dem eller gör det på ett felaktigt sätt.    
   
3.        LOCALO kan vägra att anpassa LOCALO-tjänsten till försäljningsavtalet om det är omöjligt att anpassa LOCALO-tjänsten till försäljningsavtalet eller om det skulle medföra orimliga kostnader för entreprenören.    
   
4.        LOCALO ska se till att LOCALO-tjänsten överensstämmer med försäljningsavtalet inom rimlig tid från det att LOCALO informerats av konsumenten om bristen på överensstämmelse med försäljningsavtalet, och utan onödig olägenhet för konsumenten, med hänsyn till deras natur och det syfte för vilket de används. Kostnaderna för att anpassa LOCALO-tjänsten till försäljningsavtalet ska bäras av LOCALO.    
   
5.        Om LOCALO-tjänsten är oförenlig med försäljningsavtalet, kan konsumenten lämna ett uttalande om prisreduktion eller upphävande av försäljningsavtalet när:    
   
6.         att få LOCALO-tjänsten att överensstämma med försäljningsavtalet är omöjligt eller kräver orimliga kostnader,    
   
7.        LOCALO har inte bringat LOCALO-tjänsten i överensstämmelse med Försäljningsavtalet,    
   
8.        LOCALO:s underlåtenhet att bringa LOCALO-tjänsten i överensstämmelse med Försäljningsavtalet fortsätter även om LOCALO har försökt att bringa LOCALO-tjänsten i överensstämmelse med Försäljningsavtalet;    
   
9.        LOCALOs tjänsts bristande överensstämmelse med Försäljningsavtalet är så betydande att det motiverar antingen en sänkning av priset eller hävning av Försäljningsavtalet utan att först tillgripa LOCALOs begäran att få den att överensstämma med Försäljningsavtalet,    
   
10.        det av LOCALOs uttalande eller omständigheter framgår att LOCALO inte inom skälig tid eller utan oskälig olägenhet för Konsumenten kommer att bringa LOCALOs Tjänster i överensstämmelse med Försäljningsavtalet.    

   
6.        Det reducerade priset måste förbli i sådan proportion till priset enligt Försäljningsavtalet som värdet av LOCALO-tjänsterna som inte överensstämmer med Försäljningsavtalet förblir till värdet av LOCALO-tjänsterna som överensstämmer med Försäljningsavtalet. Om Försäljningsavtalet föreskriver att LOCALO-tjänsterna tillhandahålls i delar eller kontinuerligt, måste prisavdraget ta hänsyn till den tid under vilken LOCALO-tjänsterna förblev icke överensstämmande med Försäljningsavtalet.    
   
7.        Konsumenten får inte frånträda avtalet om LOCALO-tjänsten tillhandahålls i utbyte mot betalning av ett pris och det saknar betydelse att LOCALO-tjänsten inte överensstämmer med köpeavtalet.     
   
8.        LOCALO är skyldig att återbetala priset endast i den del som motsvarar LOCALO-tjänsten som inte överensstämmer med försäljningsavtalet eller LOCALO-tjänsten, vars skyldighet att tillhandahålla har upphört på grund av tillbakadragandet från försäljningsavtalet.    
   
9.        LOCALO ska till konsumenten återbetala det pris som ska betalas till följd av utövandet av rätten att frånträda försäljningsavtalet eller omedelbart sänka priset, senast inom 14 dagar från dagen för mottagandet av konsumentens uttalande om frånträdande av försäljningsavtalet eller prissänkning.    
   
10.        LOCALO återbetalar priset med samma betalningssätt som konsumenten har använt, såvida inte konsumenten uttryckligen har godkänt ett annat återbetalningssätt som inte medför några kostnader för konsumenten.    
   
11.        Reglerna i dessa föreskrifter om konsumenten ska tillämpas på en enskild person som ingår ett avtal som är direkt relaterat till hans/hennes affärsverksamhet, när det framgår av avtalets innehåll att det inte är av yrkesmässig karaktär för den personen, vilket särskilt härrör från ämnet för hans/hennes affärsverksamhet, som gjorts tillgänglig på grundval av bestämmelserna om det centrala registret och information om affärsverksamhet.    

‍

§10. ÅTERKALLELSE AV KÖPEAVTALET

   
1.        Om LOCALO inte levererar LOCALO-tjänsten inom den tid som anges i § 1.4 i Villkoren, har Kunden som är Konsument rätt att uppmana LOCALO att leverera den. Sådan uppmaning kan skickas via e-post till den adress som anges i § 1 punkt 7.    
   
2.        Om Leverantören inte levererar LOKALTJÄNSTEN omedelbart efter mottagandet av den begäran som avses ovan, eller inte levererar LOKALTJÄNSTEN inom en ytterligare tidsperiod som överenskommits med Kunden, får Kunden frånträda Leveransavtalet för LOKALTJÄNST.     
   
3.        Ånger av Avtalet om tillhandahållande av LOCALO-tjänster kräver, för att vara giltigt, att Kunden skickar ett meddelande om ånger till LOCALO. Ett sådant meddelande kan skickas via e-post till den adress som anges i § 1 punkt 7 i Föreskrifterna.     
   
4.        Om frånträdet avser Försäljningsavtalet är LOCALO skyldigt att återbetala det pris som Kunden betalat för denna Tjänst § 1 omedelbart, dock senast inom 14 (fjorton) dagar från den dag då Kundens meddelande om frånträde av Försäljningsavtalet mottogs. Återbetalning av priset ska ske med samma betalningsmetod som Kunden använt, såvida inte Kunden uttryckligen har godkänt en annan återbetalningsmetod, som ska vara kostnadsfri för Kunden.     
   
5.        Konsumenten kan frånträda försäljningsavtalet utan att kräva leverans av LOCALO-tjänster om:    

   
4.        det framgår tydligt av LOCALOs uttalande eller omständigheter att LOCALO inte kommer att tillhandahålla LOCALO-tjänster eller    
   
5.        Konsumenten och LOCALO har avtalat, eller det framgår av omständigheterna vid ingåendet av Köpeavtalet, att det angivna datumet för leverans av LOCALO-tjänster var av väsentlig betydelse för Konsumenten, och LOCALO misslyckades med att leverera dem inom detta datum.    

   
6.        I enlighet med innehållet i artikel 38 i lagen av den 30 maj 2014 om konsumenträttigheter (Journal of Laws of 2014, punkt 827, i dess ändrade lydelse), har konsumenten inte rätt att ångra ett avtal som ingåtts utanför fasta affärslokaler eller på distans när det gäller avtal:    

   
1.        för tillhandahållande av tjänster, om entreprenören har utfört tjänsten i sin helhet med uttryckligt samtycke från konsumenten, som informerades före utförandet, att efter utförandet av entreprenören kommer att förlora rätten att dra sig ur avtalet;    
   
2.        där priset eller ersättningen beror på fluktuationer på finansmarknaden, som näringsidkaren inte kontrollerar, och som kan inträffa före utgången av tidsfristen för utövande av ångerrätten;    
   
3.        där föremålet för prestationen är en icke-refabricerad vara, tillverkad enligt konsumentens specifikationer eller avsedd att tillgodose dennes individuella behov;    
   
4.        där föremålet för prestationen är varor som är lättfördärvliga eller har kort hållbarhetstid;    
   
5.        där föremålet för prestationen är varor som levereras i förseglade förpackningar, som av hälso- eller hygienskäl inte kan returneras efter att förpackningen har öppnats, om förpackningen har öppnats efter leveransen,";där föremålet för prestationen är saker som efter leverans, på grund av sin natur, är oskiljaktigt förbundna med andra saker;    
   
6.        där föremålet för prestationen är varor som efter leverans, på grund av sin beskaffenhet, blir oskiljaktiga från andra varor;    
   
7.        där föremålet för prestationen är alkoholhaltiga drycker, vars pris avtalades vid ingåendet av försäljningsavtalet, vars leverans endast kan ske efter 30 dagar och vars värde beror på marknadsfluktuationer över vilka entreprenören inte har någon kontroll;    
   
8.        Om näringsidkaren dessutom tillhandahåller andra tjänster än de som konsumenten begärt, eller tillhandahåller andra saker än reservdelar som är nödvändiga för reparation eller underhåll, har konsumenten rätt att frånträda avtalet med avseende på de ytterligare tjänsterna eller sakerna;    
   
9.        där föremålet för framförandet är ljud- eller bildupptagningar eller datorprogram som levereras i förseglade förpackningar, om förpackningen öppnades efter leveransen;    
   
10.        För leverans av dagstidningar, tidskrifter eller magasin, utom för prenumerationsavtal;    
   
11.        avslutas genom en offentlig auktion;    
   
12.        För tillhandahållande av tjänster inom områdena logi, annat än för bostadsändamål, transport av varor, biluthyrning, catering, tjänster i samband med fritid, underhållning, sport eller kulturella evenemang, om avtalet anger dag eller period för tjänsten;    
   
13.        on the provision of digital content not delivered on a tangible medium, for which the consumer is obliged to pay the price, if the trader started the performance with the express and prior consent of the consumer, who was informed before the start of the performance that after the performance by the trader he will lose the right to withdraw from the contract, and accepted it, and the trader provided the consumer with the confirmation referred to in Article 15 (1) and (2) or Article 21 (1) of the Law of May 30, 2014 on consumer rights;    
   
14.        För tillhandahållande av digitalt innehåll som inte är inspelat på ett fysiskt medium, om utförandet har påbörjats med konsumentens uttryckliga samtycke före utgången av tidsfristen för att frånträda avtalet och efter det att näringsidkaren har informerat honom om att ångerrätten har gått förlorad.    

‍

§12. VILLKOR FÖR UPPSÄGNING AV FÖRSÄLJNINGSAVTAL FÖR LOCALO-TJÄNSTER

   
1.         Inom 30 dagar från dagen för aktivering av den första prenumerationen för en given Slot har kunden rätt att säga upp prenumerationen utan att ange någon anledning. Det är då nödvändigt att kontakta LOCALO via e-post till den adress som anges i § 1.7 eller via chatten i applikationen och uttrycka önskan att få en återbetalning för aktiveringen av prenumerationen. I ett sådant fall kommer LOCALO att återbetala den avgift som betalats av kunden inom 14 dagar från dagen för uppsägning av prenumerationen. LOCALO anger att Kunden:    
   
2.        kan inte kräva återbetalning för andra och efterföljande abonnemangsköp för samma Google My Business-konto,    
   
3.        får inte kräva mer än totalt tre återbetalningar för uppsägning av abonnemang utan angivande av skäl.    
   
4.        Om abonnemanget sägs upp efter den ovan nämnda 30-dagarsperioden kommer ingen återbetalning att göras.    
   
5.        För att avsluta prenumerationen, inaktivera eller radera en plats kan användaren skicka ett meddelande med information om detta till LOCALO: Pl. Solny 14/3, 50-062, Wroclaw, Polen, eller till e-postadressen: support@localo.com, eller utföra ovan nämnda åtgärder inom den relevanta funktionen i Tjänsten med hjälp av lämplig knapp.    

   
2.        LOCALO fortsätter att tillhandahålla LOCALO-tjänster på Webbplatsen från och med prenumerationstillfället till dess att LOCALO avslutar prenumerationen som en följd av detta:    

   
6.        Kundens avaktivering av abonnemanget,    
   
7.        avsaknad av täckning på Kundens betalkort och tre misslyckade försök att debitera kortet, om Kunden väljer att betala med betalkort,    
   
8.        utgången av den period för vilken Försäljningsavtalet ingicks vid en engångsprenumeration för en period om 12 månader.    

   
3.        När Kunden avaktiverar sitt abonnemang för en viss Slot, kommer han att ha tillgång till historiska data för denna Slot, men data kommer inte att uppdateras förrän abonnemanget återaktiveras. Om kunden helt raderar en slot från sitt konto raderas all data som hör till denna slot oåterkalleligt.    
   
4.        Om ytterligare en Slot läggs till under en viss Faktureringsperiod, kommer den andra och varje efterföljande momsfaktura för abonnemang för denna Slot att faktureras och utfärdas samma dag, tillsammans med fakturor för alla andra Kundabonnemang.    
   
5.        LOCALO får göra en ändring av LOCALO-tjänsten som inte är nödvändig för att uppfylla Försäljningsavtalet endast om Försäljningsavtalet föreskriver detta och endast av de legitima skäl som anges i Försäljningsavtalet. LOCALO får dock inte göra en ändring av LOCALO-tjänsten som tillhandahålls på engångsbasis.    
   
6.        Genomförandet av den ändring som avses i punkt 5 kommer inte att medföra några kostnader för konsumenten.    
   
7.        LOCALO ska på ett tydligt och begripligt sätt informera Konsumenten om den ändring som görs, i enlighet med punkt 5.    
   
8.        Om den ändring av LOCALO-tjänsterna som avses i punkt 5 ovan väsentligt och negativt påverkar konsumentens tillgång till eller användning av LOCALO-tjänsterna, ska LOCALO i god tid på ett varaktigt medium informera konsumenten om ändringens art och tidpunkt och rätten att säga upp försäljningsavtalet i enlighet med punkterna 9 och 10 nedan.    
   
9.        I det fall som avses i punkt 8 får Konsumenten säga upp Försäljningsavtalet utan uppsägningstid inom 30 dagar från dagen för ändringen eller meddelande om ändringen, om meddelandet gjordes senare än ändringen.     
   
10.        Bestämmelsen i punkt 9 ska inte tillämpas om LOCALO ger Konsumenten rätt att utan extra kostnad behålla LOCALO-tjänsten i enlighet med Försäljningsavtalet, i oförändrat skick.    

‍

§12. VILLKOR FÖR UPPSÄGNING OCH AVTAL OM ELEKTRONISKA TJÄNSTER

   
1.        Ett avtal om tillhandahållande av en Elektronisk tjänst av kontinuerlig och obestämd natur (såsom att upprätthålla ett Konto) kan sägas upp.    
   
2.        Användaren kan säga upp avtalet med omedelbar verkan och utan att ange skäl genom att skicka ett lämpligt meddelande via e-post till följande adress: support@localo.com     
   
3.        LOCALO kan säga upp avtalet om tillhandahållande av elektroniska tjänster av kontinuerlig och obegränsad karaktär i händelse av att användaren bryter mot användarvillkoren, i synnerhet när han tillhandahåller innehåll av olaglig karaktär efter en ineffektiv föregående begäran om att upphöra med överträdelser med fastställande av en lämplig tidsperiod. Avtalet upphör i sådana fall att gälla efter 7 dagar från den dag då en avsiktsförklaring om uppsägning av avtalet lämnas in (uppsägningstid).    
   
4.        Uppsägning leder till att rättsförhållandet upphör med framtida verkan.    
   
5.        LOCALO och Användaren kan när som helst säga upp avtalet om tillhandahållande av Elektroniska tjänster genom ömsesidig överenskommelse.      

§ 13. PAYU BETALTJÄNST

   
1.        Kunden kan göra betalningar med betalkort till LOCALO på ett förenklat sätt, dvs. utan att behöva ange alla betalkortsuppgifter varje gång. Token (individuell kortidentifierare) genereras baserat på de betalkortsuppgifter som Kunden tillhandahåller i PayU-tjänsten.    
   
2.        Genom att tillhandahålla PayU-tjänsten agerar Betalningsoperatören som en betaltjänstleverantör i den mening som avses i lagen om betaltjänster av den 19 augusti 2011 (Journal of Laws 2011.199.1175, i dess ändrade lydelse). Det organ som utövar tillsyn över Betalningsoperatören är Financial Supervision Commission.    
   
3.        För att kunna använda PayU-tjänsten är det nödvändigt att ha en enhet som ger tillgång till Internet, inklusive programvara som vanligtvis används för att surfa på dess resurser.    
   
4.        PayU betalningar som gjorts av Kunden till LOCALO inkluderar:    
   
5.        Betalningar som görs genom elektroniska överföringar, vilket inkluderar icke-kontanta betalningar i polska pengar som görs genom onlineöverföringar,    
   
6.        Betalningar med betalkort, som omfattar icke-kontanta betalningar i polska pengar med betalkort som har godkänts av banker för transaktioner i Internetmiljön,    
   
7.        betalningar gjorda med BLIK.    

   
5.        Under kortbetalningar kan kunden göra betalningar med kort från VISA- och Mastercard-organisationerna, inklusive kredit- och uppskjutna betalkort, betalkort och företagskort.     
   
6.        Efter att ha valt betalningsalternativet PayU när beställningsformuläret fylls i kommer kunden till en sida där de kan välja en bank som ska behandla transaktionen, ange en BLIK-kod eller ange betalkortsuppgifter.    
   
7.        Kunden får reklamera om de tjänster som beställts från PayU inte har tillhandahållits eller inte tillhandahålls i enlighet med bestämmelserna i Regelverket.     
   
8.        Klagomålet kan lämnas in i formuläret:     

a) skriftligen till PayU: 186 Grunwaldzka Street, 60-166 Poznań, eller 

(b) elektroniskt till e-postadressen: help@payu.pl eller 

c) per telefon: + 48 61 628 45 05 (samtalet debiteras enligt taxan för den operatör vars tjänster kunden använder), från måndag till fredag från 8:00 till 20:00. 

   
9.        Klagomålet ska minst innehålla: Kundens namn, e-postadress och en beskrivning av de invändningar som görs.     
   
10.        Om de uppgifter eller den information som lämnats i klagomålet behöver kompletteras, kommer PayU innan klagomålet behandlas att be den klagande att komplettera det inom den angivna omfattningen och tidsfristen.     
   
11.        PayU behandlar reklamationen inom 14 arbetsdagar från mottagandet.     
   
12.        Svar på reklamationen lämnas av PayU skriftligen eller elektroniskt, om Kunden har samtyckt till det.     
   
13.        I samband med behandling av reklamationer, för att klargöra eventuella problem med betalkortsutgivare, finansiella institut samt tillsynsmyndigheter, kan PayU begära att Kunden skickar inom 7 dagar från mottagandet av en sådan begäran:     

   
1.        ytterligare nödvändig information om den transaktion för vilken den påstådda Betalningen inträffade, och     
   
2.        Kopior av dokument som rör genomförandet av den transaktion där kunden gjorde en betalning med betalkort eller banköverföring med hjälp av tjänsten, inklusive: en kopia av bekräftelsen på köp av varor eller tjänster.     

   
14.        Om Kunden inte samtycker till den lösning av klagomålet som PayU tillhandahåller, har Kunden möjlighet:     

a) om Kunden är en fysisk person - begära att ärendet granskas av finansombudsmannen, enligt de regler som anges i lagen av den 5 augusti 2015 om hantering av klagomål från finansmarknadsenheter och finansombudsmannen, 

b) anlita skiljedomstolen vid kommissionen för finansiell tillsyn: https://www.knf.gov.pl/dla_konsumenta/sad_polubowny 

c) använda EU:s onlineplattform för tvistlösning som finns på följande webbadress: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ och ange följande PayU-adress som första kontaktpunkt: help@payu.pl 

d) om kunden har status som konsument - vända sig till den kommunala eller regionala konsumentombudsmannen för juridisk hjälp, 

(e) vidta rättsliga åtgärder mot PayU vid en domstol med allmän jurisdiktion.

   
15.        Kunden kan lämna in ett klagomål till det organ som övervakar PayU mot dess åtgärder. Det organ som övervakar PayU är Financial Supervision Commission.     
   
16.        PayU är inte part i Försäljningsavtalet mellan LOCALO och Kunden och prövar inte klagomål hänförliga till LOCALO:s felaktiga fullgörande av sin skyldighet gentemot Kunden hänförlig till Försäljningsavtalet.     
   
17.        Kundens kortuppgifter lagras av Betalningsoperatören.    

§14. UPPHOVSRÄTTSLIGT SKYDD

   
1.        Alla foton och annat material (inklusive texter, grafik, logotyper etc.) som finns tillgängliga på webbplatsen tillhör LOCALO eller har använts av LOCALO med tillstånd från tredje part som innehar upphovsrätten till dem.    
   
2.        Copying of photos and other graphic materials, as well as reprinting of any texts available on the Website and their publication on the Internet without the prior written consent of LOCALO or a third party who holds the relevant copyrights is prohibited.    
   
3.        Det är inte heller tillåtet för tredje part att ladda ner grafiskt material från webbplatsen och använda det i reklamsyfte eller kommersiellt syfte.    
   
4.        All användning av ovanstående material utan föregående skriftligt medgivande från LOCALO eller en tredje part med relevant upphovsrätt är olaglig och kan utgöra grund för rättsliga åtgärder mot den berörda personen.    

§15. SLUTBESTÄMMELSER

   
1.        Tvister som uppstår mellan LOCALO och kunden, som är en konsument enligt lagens definition, är föremål för erkännande av de domstolar som är behöriga i konsumentens hemort.    
   
2.        Polsk lag skall tillämpas på dessa föreskrifter.    
   
3.        LOCALO förbehåller sig rätten att ändra dessa bestämmelser.     
   
4.        Reglementet eller ändringar i detta träder i kraft 14 dagar efter tillkännagivandet. Ändringar i föreskrifterna påverkar inte omfattningen av de rättigheter som förvärvats av kunderna. Kunden kommer att informeras om innehållet i ändringen och ikraftträdandedatumet för ändringen av Föreskrifterna genom att på webbplatsen https://localo.com/ och ett meddelande om ändringen, datumet för ändringen och innehållet i ändringen av Föreskrifterna, och upprätthålla denna information under minst 14 på varandra följande kalenderdagar.    
   
5.        Kunden är ansvarig för eventuella överträdelser av tillämplig lag och bestämmelserna i dessa Allmänna villkor vid användning av Tjänsten.    
   
6.        Kunden ska hållas fullt ansvarig för alla överträdelser av tillämplig lag eller skador som orsakas av hans/hennes handlingar i onlinebutiken, i synnerhet för tillhandahållande av olaglig eller falsk information, överträdelse av personliga rättigheter eller upphovsrätt och närstående rättigheter.    
   
7.        LOCALO förbehåller sig rätten att avbryta tillhandahållandet av tjänster till kunder, i händelse av överträdelse eller rimlig misstanke om överträdelse av kunden av tillämplig lag eller bestämmelserna i dessa regler.    
   
8.        Dessa föreskrifter skall tillämpas från och med den 01.01.2024    

‍

Information om de särskilda risker som är förknippade med användarnas användning av tjänster som tillhandahålls elektroniskt av LOCALO

‍

För att uppfylla sina skyldigheter enligt artikel 6.1 i lagen av den 18 juli 2002 om tillhandahållande av elektroniska tjänster, informerar LOCALO dig härmed om de särskilda risker som är förknippade med användarnas användning av elektroniskt tillhandahållna tjänster. LOCALO förklarar att man tillämpar nödvändiga och lämpliga åtgärder för att skydda sin infrastruktur från obehöriga åtgärder och åtkomst från tredje part, och därför kan de risker som beskrivs nedan endast uppstå potentiellt, men bör beaktas vid användning av de elektroniskt tillhandahållna tjänsterna. 

De främsta hoten i samband med användning av Internet är bl.a:
- skadlig kod, dvs. olika typer av applikationer eller skript som har en skadlig, kriminell eller illvillig effekt på användarens datorsystem, t.ex. virus, maskar, trojanska hästar, keyloggers, dialers;

- Spyware, eller programvara för användarspårning, som samlar in information om användaren och skickar den - vanligtvis utan användarens vetskap eller samtycke - till programmets upphovsman;

- Spam, eller oönskad och oönskad e-post som skickas samtidigt till flera mottagare, ofta med reklaminnehåll;

- Nätfiske efter känslig personlig information (t.ex. lösenord) genom att utge sig för att vara en pålitlig person eller institution (nätfiske);

- Hackning av en användares IKT-system med hjälp av bl.a. hackningsverktyg som exploits och rootkits;

För att undvika hot bör användarna förse sina datorer och annan elektronisk utrustning som de använder för att ansluta till Internet med ett antivirusprogram. Ett sådant program bör ständigt uppdateras.
Skydd mot risker i samband med användarnas användning av elektroniska tjänster tillhandahålls också av::

- brandvägg aktiverad,

- uppdatering av programvara,

- Inte öppna e-postbilagor av okänt ursprung,

- lära sig om information vid installation av applikationer och deras licenser,

- Regelbunden genomgång av systemet med antivirus- och antimalwareprogram,

- kryptering av dataöverföring,

- Installation av förebyggande program (intrångsdetektering och förebyggande),

- Använda originalsystem och applikationer från en legitim källa.

‍

Bilaga 1.

INSTRUKTION OM ÅNGERRÄTT

   
1.        Ångerrätt    
   
2.        Konsumenten* har rätt att frånträda avtalet inom 14 dagar utan att ange något skäl. Ångerfristen löper ut efter 14 dagar från datumet:    

   
2.        för ett avtal enligt vilket näringsidkaren levererar varorna och är skyldig att överföra äganderätten till dem - från det att konsumenten eller en tredje part som inte är den transportör som konsumenten utsett tar varorna i besittning, och vid ett avtal som:     

   
1.        omfattar flera varor som levereras separat, i partier eller i delar - från att ha tagit den sista varan, partiet eller delen därav i besittning,     
   
2.        består i regelbunden leverans av varor under en bestämd tidsperiod - från det att den första av varorna tas i besittning;    

   
3.        ingående av avtalet - i fråga om tjänstekontrakt.    

   
2.        I enlighet med innehållet i artikel 38 i lagen av den 30 maj 2014 om konsumenträttigheter (Journal of Laws of 2014, punkt 827, i dess ändrade lydelse), har konsumenten inte rätt att ångra ett avtal som ingåtts utanför fasta affärslokaler eller på distans när det gäller avtal:    

   
1.        för tillhandahållande av tjänster, om entreprenören har utfört tjänsten i sin helhet med uttryckligt samtycke från konsumenten, som informerades före utförandet, att efter utförandet av entreprenören kommer att förlora rätten att dra sig ur avtalet;    
   
2.        där priset eller ersättningen beror på fluktuationer på finansmarknaden som näringsidkaren inte har kontroll över, och som kan inträffa innan tidsfristen för utövande av ångerrätten löper ut;    
   
3.        där föremålet för prestationen är en icke-refabricerad vara, tillverkad enligt konsumentens specifikationer eller avsedd att tillgodose dennes individuella behov;    
   
4.        där föremålet för prestationen är varor som är lättfördärvliga eller har kort hållbarhetstid;    
   
5.        där föremålet för prestationen är varor som levereras i förseglade förpackningar, som av hälso- eller hygienskäl inte kan returneras efter att förpackningen har öppnats, om förpackningen har öppnats efter leverans,";där föremålet för prestationen är saker som efter leverans, på grund av sin natur, är oskiljaktigt kombinerade med andra saker;    
   
6.        där föremålet för prestationen är varor som efter leverans, på grund av sin beskaffenhet, blir oskiljaktiga från andra varor;    
   
7.        där föremålet för prestationen är alkoholhaltiga drycker, vars pris avtalades vid ingåendet av försäljningsavtalet, vars leverans endast kan ske efter 30 dagar och vars värde beror på marknadsfluktuationer över vilka entreprenören inte har någon kontroll;    
   
8.        Om näringsidkaren dessutom tillhandahåller andra tjänster än de som konsumenten begärt, eller tillhandahåller andra saker än reservdelar som är nödvändiga för reparation eller underhåll, har konsumenten rätt att frånträda avtalet med avseende på de ytterligare tjänsterna eller sakerna;    
   
9.        där föremålet för framförandet är ljud- eller bildupptagningar eller datorprogram som levereras i förseglade förpackningar, om förpackningen öppnades efter leveransen;    
   
10.        För leverans av dagstidningar, tidskrifter eller magasin, utom för prenumerationsavtal;    
   
11.        avslutas genom en offentlig auktion;    
   
12.        För tillhandahållande av tjänster inom områdena logi, annat än för bostadsändamål, transport av varor, biluthyrning, catering, tjänster i samband med fritid, underhållning, sport eller kulturella evenemang, om avtalet anger dag eller period för tjänsten;    
   
13.        om tillhandahållande av digitalt innehåll som inte levereras på ett fysiskt medium, för vilket konsumenten är skyldig att betala priset, om näringsidkaren påbörjade prestationen med uttryckligt och föregående samtycke från konsumenten, som informerades innan prestationen påbörjades om att han efter näringsidkarens prestation skulle förlora rätten att dra sig ur avtalet, och accepterade det, och näringsidkaren gav konsumenten den bekräftelse som avses i artikel 15.1 och 15.2 eller artikel 21.1 i lagen om konsumenträttigheter av den 30 maj 2014;    
   
14.        För tillhandahållande av digitalt innehåll som inte är inspelat på ett fysiskt medium, om utförandet har påbörjats med konsumentens uttryckliga samtycke före utgången av tidsfristen för att frånträda avtalet och efter det att näringsidkaren har informerat honom om att ångerrätten har gått förlorad.    

   
3.        För att utöva ångerrätten är det tillräckligt att informera oss genom att skicka ett meddelande via e-post till: support@localo.com eller ett brev som skickas per post till LOCALO Sp. z o.o., med säte i Wrocław, Plac Solny 14/3, 50-062 Wrocław. Meddelandet ska vara entydigt. Konsumenten får använda den mall för meddelande om frånträdande av avtalet som utgör bilaga nr 2 till dessa föreskrifter. Användningen av mallen är frivillig.    
   
4.        För att följa ångerfristen är det tillräckligt för konsumenten att skicka den ångerinformation som anges ovan innan ångerfristen löper ut.    

   
2.        Effekter av uppsägning av avtalet    

   
1.        I händelse av ångerrätt från avtalet ska LOCALO återbetala till konsumenten alla mottagna betalningar, inklusive leveranskostnader (med undantag för extra kostnader till följd av den leveransmetod som konsumenten valt annan än den billigaste vanliga leveransmetod som erbjuds av LOCALO, omedelbart i alla fall senast 14 dagar från den dag då LOCALO informerades om konsumentens beslut att utöva rätten att dra sig ur försäljningsavtalet.    
   
2.        LOCALO återbetalar betalningen med samma betalningsmedel som konsumenten använde vid beställningstillfället, om inte konsumenten uttryckligen har godkänt något annat; i vilket fall som helst kommer konsumenten inte att ådra sig några avgifter i samband med återbetalningen.     
   
3.        LOCALO är inte skyldigt att ersätta kostnaden för att returnera varan till LOCALO. Kostnaden för att returnera varan ska bäras av konsumenten.    
   
4.        Om LOCALO inte har erbjudit sig att själv hämta varorna hos konsumenten, kan LOCALO hålla inne återbetalningen av betalningar som erhållits från konsumenten tills LOCALO får tillbaka varorna eller konsumenten lämnar bevis på återlämnande, beroende på vilken händelse som inträffar först.    
   
5.        Konsumenten är skyldig att returnera varorna till LOCALO eller överlämna dem till en person som LOCALO har bemyndigat att hämta dem omedelbart, dock senast 14 dagar från den dag då han eller hon frånträdde avtalet, om inte LOCALO erbjöd sig att hämta varorna själv. För att uppfylla tidsfristen är det tillräckligt att returnera varorna innan den löper ut.    
   
6.        Om avtalet ingicks utanför affärslokaler och varorna levererades till konsumenten på den plats där denne var bosatt vid tidpunkten för avtalets ingående, är LOCALO skyldigt att hämta varorna på egen bekostnad, om de på grund av sin beskaffenhet inte kan skickas tillbaka på vanligt sätt med post.    
   
7.        Konsumenten är ansvarig för eventuell värdeminskning av varorna till följd av användning av varorna utöver vad som är nödvändigt för att fastställa varornas art, egenskaper och funktion, såvida inte entreprenören underlåtit att informera konsumenten om rätten att frånträda avtalet i enlighet med artikel 12.1.9 i lagen om konsumenträttigheter.    

‍

* Konsument - en fysisk person som ingår ett avtal med LOCALO, vars ämne inte är direkt relaterat till hans/hennes ekonomiska eller yrkesmässiga verksamhet, som i synnerhet härrör från ämnet för hans/hennes affärsverksamhet, tillgänglig på grundval av bestämmelserna i det centrala registret och information om ekonomisk verksamhet.

‍

Bilaga 2.

Förklaring om förlust av rätten att frånträda avtalet

(Denna blankett skall fyllas i och returneras endast om du vill frånträda avtalet)

Adressat: LOCALO Sp. z o.o., med säte i Wrocław, Plac Solny 14/3, 50-062 Wrocław.

Jag meddelar härmed att jag frånträder köpekontraktet.

Startdatum för tillhandahållen tjänst: ___________________

Consumer's name: ____________________________________________________

Konsumentadress: ____________________________________________________________

Servicenummer * ________________________

Fakturanummer / transaktionsnummer från kvitto * ________________________

Bankkontonummer för återbetalningar :____________________________________

Konsumentens underskrift (endast om formuläret skickas på papper): _____________

Datum: ________________

(*) Det är inte obligatoriskt att tillhandahålla de angivna uppgifterna, men det kommer att effektivisera och påskynda returprocessen.

‍

Bilaga 3

Förklaring om avsaknad av rätt att frånträda köpeavtalet

‍

Jag samtycker till omedelbart utförande och leverans av det digitala innehållet och bekräftar att jag i och med leveransen förlorar min rätt att häva avtalet.

‍

‍