Med Localo ökar vi synligheten för dina Google Business-profiler flera gånger snabbare och bättre!

Ett marknadsföringsföretag beläget på en fridfull, idyllisk plats

‍

Sebastian - Kan du berätta lite mer om ditt företag? 

Joanna - Vi är en marknadsföringsbyrå som marknadsför företag på Internet. Vi vänder oss till företagare som vill investera i annonsering på nätet och på så sätt nå nya kunder, vilket kommer att öka försäljningen av deras produkter eller tjänster.
‍

Sebastian - Var är ditt företag beläget? 

Joanna - Det här är en fantastisk plats! Vårt kontor ligger avsides i en vacker och pittoresk stad i södra Polen. Istället för stadens liv och rörelse och hundratals bilar har vi tystnad, skog, ren luft, fina promenadstråk och massor av underbara och vänliga människor som jag har möjlighet att arbeta med varje dag.

‍

‍

Hur tar de hand om sina kunder?

Sebastian - Vilken typ av tjänster erbjuder avdelningen som du hanterar?  

Joanna - Vår avdelning specialiserar sig enbart på att hantera, övervaka och öka synligheten för Google Business-profiler för våra kunder. Vi gör detta dagligen - måndag till fredag.

‍

Sebastian - Hur ser kundserviceprocessen ut?

Joanna - Det är väldigt enkelt. Kunden kommer till oss med ett problem, och det är främst bristen på synlighet för deras Google Business-profil på Internet. Efter att ha bekantat oss med kundens företagsprofil, kontrollerat Google-synligheten och tagit reda på kundens förväntningar förbereder försäljningsavdelningen ett personligt erbjudande baserat på vilket vi tecknar ett avtal med kunden. 

‍

Sedan kommer en sådan kund under mina vingar. Jag tilldelar i min tur en särskild specialist samtidigt som jag ständigt övervakar framstegen och de åtgärder som utförs för kunden. 

Nästa steg är arbetet för den specialist som:

‍

1. Gör en grundlig undersökning av kundens verksamhet och marknad och genomför flera intervjuer med kunden.
2. Förbereder en handlingsplan för det första kvartalet
3. Lägger till företaget till synlighetsövervakningen i Localo
4. Förbereder optimeringarna med verktyget Localo, som han implementerar efter godkännande
5. Rapportera till kunden om utfört arbete och resultat i form av en synlighetsrapport från Localo

‍

Sebastian - Vad är din position på marknaden?

Joanna - Redan innan vi började använda verktyget var vi ett av de många bra företagen i Polen. Men implementeringen av Localo i försäljningsavdelningen och Google Business Profile-avdelningen gjorde oss till ett av de bästa företagen i Polen när det gäller service, måluppfyllelse och rapportering av effekterna, vilket visar att företagets synlighet har ökat.

‍

‍

Hur använder KS Agency Localo?

‍

Sebastian - Vilka var byråns största problem innan de började använda Localo?

Joanna - Det här kanske låter konstigt, men i vår kundanskaffnings- och serviceprocess fanns det ett problem i varje steg som vi löste tack vare Localo. 

‍

Sebastian - Kan du berätta lite om hemligheten och dela med dig av din "magi"? 

Joanna - Ja, lite grann kan jag. ;) Så, låt oss börja från början.

‍

Börja med att kontrollera din position

‍

Det börjar med försäljningsavdelningen, som tidigare när de pratade med företagare inte kunde förklara för dem att deras Google Business-profiler tyvärr var osynliga för kunderna på många platser runt om i staden.

‍

Allt har förändrats med den kostnadsfria lokala rankningskontrollen. 

‍

Från och med nu kan vi enkelt visa kunderna synligheten för deras verksamhet i stadsområden redan innan samarbetet inleds.

‍

Det fungerar som en magnet för kunderna.

‍

‍

Tid

‍

Ett annat problem var den tid som krävdes för att utföra optimeringen. Det fanns inget sådant verktyg på marknaden ännu - vi utförde praktiskt taget alla analyser och optimeringar manuellt, vilket tog mycket av vår tid och, som ett resultat, mycket av våra kunders budgetar. 

Från och med nu gör vi helt enkelt en revision av företaget i Localo, som på några sekunder skapar en färdig handlingsplan för flera månader .

‍

‍

‍

Senaste problemet

‍

Det sista problemet var att vi var tvungna att manuellt ta fram synlighetsrapporter för våra kunder under en hel månad, vilket var mycket viktigt för kunderna. Men det var ändå ett slöseri med vår dyrbara tid som vi kunde ha använt till att t.ex. optimera några fler Google Business-profiler för kunden.

‍

Och här är några exempel på grids före och efter optimering som vi skickar till våra kunder:

‍

‍

Localo hjälper dem med försäljningsprocessen och den efterföljande kundservicen

‍

Sebastian - Ok, jag vet redan i vilka skeden och hur ni använder vårt verktyg i KS byråer. Kan du nu kort sammanfatta vad Localo har hjälpt dig med?

Joanna - Visst! 

‍

Tack vare Localo har vi ökat kvaliteten på vår service och de tjänster som erbjuds av vår byrå och sparat mycket tid på att förvärva och betjäna nya kunder, vilket har haft en synlig inverkan på vårt företags ekonomi och våra kunders ekonomi. 

‍

Sebastian - Bra, tack! 

Joanna - Tack! 

‍

‍