Det tog mig bara två dagar att bli #1 i Googles lokala ranking!
PH Promotor
Weronika Nużyńska - Content Marketing Manager, Surfer Local
Katarzyna Dobrzyńska - Företagare, marknadsförare
Q: Kan du berätta lite om ditt företag?
S: Jag driver ett familjeföretag, Promotor i Zielona Gora, som har varit verksamt sedan 2004. Vi är verksamma inom fordonsindustrin och utrustar bilar med förbränningsmotorer med miljövänliga gasinstallationer, vilket gör att kunderna kan spara pengar och vår miljö. Vi riktar våra tjänster till en mycket varierad grupp människor, och det har våra kunder också gjort.
F: Hur har ni hittills gått tillväga för att skaffa nya kunder?
S: Hittills har många av våra kunder kommit till oss genom mun-till-mun-metoden, så det är mycket viktigt för oss att vi erbjuder kundservice av hög kvalitet och att de lämnar oss nöjda och fortsätter att rekommendera oss. Sedan vänder spiralen.
Jag minns också de arkiveringsmetoder som användes för ett dussin år sedan, dvs. annonser i den lokala tidningen, som kom ut en gång varannan vecka, och i olika tryckta biltidningar.
Med tiden, när det blev dags att antingen vara synlig på nätet eller inte, insåg vi att vi också måste vara närvarande på internet. Vi startade en profil för vårt företag i en nationell företagskatalog. Vi betalade en avgift för det varje månad, men det gav oss ett inflöde av nya kunder.
Med Localo kan du göra det enklare med en funktion för företagsnoteringar som är en del av vår revision. Den genererar automatiskt en lista över företagskataloger och webbplatser där du bör nämna ditt företag för att uppnå ännu bättre synlighet på Google. Denna lista genereras personligen för ditt företag baserat på dina konkurrenter och bransch.
F: Vilka problem har ni stött på när det gäller kundanskaffning?
S: Många av våra kunder kände till oss i vår stad genom syn eller mun till mun-metoden. Många av våra befintliga kunder gav också vårt nummer till sina vänner, som sedan ringde oss och bokade tid.
Vi hade ingen igenkänning på internet och byggde upp ett varumärke online. När man skrev in frasen "auto gas" visades inte vårt företag, så det fanns ingen möjlighet att någon utifrån, som aldrig hade haft någon kontakt med vårt företag, skulle nå oss. Det var svårt för en internetkund att nå oss. Vår webbplats är inte heller välplacerad, så det fanns praktiskt taget inga Internetkunder.
Och våra konkurrenter arbetar, så telefonen ringer hos dem. Kunden kände inte till oss, även om vi garanterade bättre service.
Referensergaranterar inte heller en stadig ström av nya beställningar. För närvarande kommer många nya kunder till oss för att de sökte efter en sådan tjänst på Google, och vi visades för dem först.
Q: Vad fick dig att bestämma dig för att prova Localo?
S: Jag letade efter information om hur jag kan optimera mitt företags Google Business Profile. Jag kom över ett blogginlägg som bekräftade att Google Business Profile är en utmärkt källa till nya kunder och att det finns ett verktyg som heter Localothat kan hjälpa mig med detta. De fick mig intresserad, så jag utforskade webbplatsen Surfer Local efter att ha läst artikeln.
Förutom att lära mig mer om appens funktioner kontrollerade jag också hur mitt företag för närvarande visas för potentiella kunder på Google med hjälp av den lokala rankningskontroll som Localo tillhandahåller gratis på sin webbplats.
Med det här verktyget kunde jag kontrollera den genomsnittliga positionen för mitt företag, och jag såg också hur högt upp på listan det visas för människor i olika delar av staden. Låt mig säga att jag inte var nöjd med hur det såg ut innan jag började optimera!
Jag insåg att jag, precis som jag misstänkt, behövde öka rankningen av mitt företag på Google för att synas i sökresultaten. När jag fick reda på att det fanns ett verktyg som steg för steg skulle berätta för mig vad jag skulle göra för att hamna i Googles topp 3, var det en no-brainer. Jag blev imponerad av hur kraftfullt men ändå enkelt Localos granskningsverktyg var från första början.
Jag hade en konsult som hjälpte mig med implementeringen, så jag lärde mig en hel del funktioner, hur man navigerar i applikationen och vad man ska göra för att lyckas.
F: Vad var din första reaktion på vår produkt?
A: Jag tänkte: Oj, vad enkelt det är. Jag hade ägnat så många år åt att fundera ut hur jag skulle få mitt företag att synas högre upp i Googles sökresultat, och det tog bokstavligen bara några få steg. Jag trodde alltid att det skulle vara mer komplicerat än det var och att det skulle ta mycket mer tid. Men det var superenkelt, och vi såg resultaten väldigt snabbt.
Jag gillade också verkligen funktionen Google Review Poster, med QR-koden som, när den skannas, tar kunden direkt till att skriva en recension av vårt företag - så vi behöver inte komma ihåg att be kunderna att lämna en recension, och nya recensioner kommer in som galningar!
Q: Kan du nu kort sammanfatta vad Localo har hjälpt dig med?
S: Inom två dagar efter att vi gjort ändringarna låg vi etta på Google för de fraser vi var intresserade av i nästan hela staden! Jag var otroligt imponerad av hur snabbt vi såg resultaten av våra profiländringar.
Jag ändrade titel, beskrivning, huvudkategori och ytterligare kategorier i min Google Business Profile enligt riktlinjerna. Jag lade också omedelbart till två inlägg som innehöll nyckelord som redaktören på Localo föreslog .
Vi får nu många fler samtal från intresserade kunder, och som ett resultat av detta har vi många fler order. Trafiken från internet är mycket högre.
Tack vare affischen har vi också många fler kundrecensioner som övertygar nya kunder att använda vår tjänst.
I dag är det två kanaler som bidrar till nya affärer - kundreferenser och en företagsprofil på Google. När folk börjar leta efter verkstäder på Google och skriver in "bilgas" hittar de oss. Det var en fullträff eftersom vi behövde synas så högt som möjligt vid den här tidpunkten.
Jag tror att det är det viktigaste för vår verksamhet och att det realistiskt sett kan ge oss fler kunder än, säg, betald annonsering på Facebook eller Google. För att inte tala om att det är gratis.
Tidigare var vår Google Business Profile inte synlig alls. Tack vare att vi optimerade vårt visitkort enligt riktlinjerna från Localo-granskningen rankas vi som nummer 1 nästan överallt i staden .
Q: Vad har imponerat mest på dig?
S: Med lite hjälp visste jag vad jag skulle göra och hur jag skulle använda applikationen efter ett tag. Den hastighet med vilken jag såg resultat var fantastisk.
När det gäller gamla marknadsföringsmetoder som flygblad eller tidningsannonser kan jag inte minnas att jag har sett saker förändras så snabbt från någon annan källa och få in fler intresserade människor direkt.
Q: Vilka är dina planer för verktyget?
S: Jag vill hålla mig uppdaterad om nya funktioner, och jag kommer att använda dem eftersom jag kan se att det ger resultat. Jag kommer att fortsätta att övervaka positionen för min företagsprofil och göra ändringar så att jag alltid ligger före konkurrenterna.
F: Vilka lärdomar har du dragit av din erfarenhet av Localo? Vad skulle du ge för råd till andra företagare?
S: Fortsätt att försöka och kolla in olika verktyg som kan förbättra ditt arbete, för du kanske kommer över en pärla som jag gjorde!
Q: Fantastiskt! Tack så mycket för intervjun och de coola insikterna! Lycka till med ditt företag och din ranking på Google!
A: Tack!
.jpg)
